Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål, som vi får hos Gravidtid.dk. Hvis du har nogle spørgsmål, som du ikke kan finde svar på her, så er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os på info@gravidtid.dk eller skrive til os på chatten her nede i højre hjørne. Det er rigtige mennesker, der svarer og ikke chat-robotter. Vi kan også kontaktes på telefonnummer 2643 2443.
Vi har fri fragt, hvis du køber for mere end 199 kroner. Ellers koster levering med enten daoHome eller daoSHOP 39 kroner.
daoHOME er diskret levering til din adresse inden kl.7 om morgenen. På konvolutten/æsken er afsendernavnet Care At Home ApS.
daoSHOP: Du modtager en sms, når din pakke er klar til afhentning i den pakkeshop, som du har valgt. På konvolutten/æsken er afsendernavnet Care At Home ApS.
Vi sender også dagligt med GLS og PostNord. Her er der fri fragt fra 500 kr. Ellers koster fragten 59 kr.
Alle vores ordrer sendes diskret. Det betyder, at din ordre fra gravidtid.dk sendes i en anonym hvid boblekuvert eller brun kasse uden logo. Vores afsendernavn er navnet på vores selskab Care at Home ApS. Du kan se et eksempel herunder:
Alle vores ordrer sendes samme dag, hvis du har bestilt inden kl.15:00. Når din pakke er afsendt fra vores lager, modtager du en email med et track and trace link, så du kan følge din ordre. Kig eventuelt i din spamfolder, hvis ikke du modtager mailen med det samme ved afsendelse. 90 % af vores ordrer er fremme dagen efter afsendelse. Men der kan i nogle tilfælde gå op til 3 dage, før du modtager din ordre.
Bemærk, at der kan gå op til 24 timer, før din ordre kan trackes på track and trace linket.
Du kan følge din ordre fra:
DAO
GLS
PostNord
Du har 14 dages returret fra du modtager din pakke. Send os en kort mail med fortrydelse af ordren og send pakken til:
Care at Home Aps
A.P. Møllers Allé 9D. Port 2
2791 Dragør
Du betaler selv for porto og modtager en bekræftelse, når vi har modtaget din returpakke og formular.
Du kan annullere din ordre frem til afsendelse kl.15. Kontakt os på info@gravidtid.dk eller i chatten. Hvis du fortryder efter din ordre er afsendt, kan du benytte din returret.
Vi beklager fejlen! Kontakt os på info@gravidtid.dk eller via chatten, så sender vi det rigtige produkt hurtigst muligt.
Send os en mail til info@gravidtid.dk med:
1. En kort beskrivelse af problemet
2. To billeder (et af hele produktet og et af skaden)
Vi svarer inden for en hverdag og registrerer defekten i vores kvalitetssystem.
Du kan ikke selv ændre ordren efter gennemførelse. Kontakt os hurtigst muligt på info@gravidtid.dk eller via chatten, så kan vi annullere ordren, hvis den ikke er sendt, og du kan lægge en ny.
Du kan betale med MobilePay, Apple Pay, Dankort/eDankort, VISA, Mastercard og delbetaling med ViaBill og Anyday. Vi hæver først beløbet, når ordren afsendes. Ingen gebyrer.
Ja, det er muligt. Kontakt os på info@gravidtid.dk eller via chatten. Der er ingen gebyrer ved EAN-betaling.
Ja, du kan få en rabatkode på 10 %, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Du kan tilmelde dig nede i bunden af shoppen.
Se vores guide her: Hvordan tester man for ægløsning
Læs vores vejledning her: Hvordan virker en graviditetstest
Læs guiden her: Guide til temperaturmetoden